Два сезона
Проблема сопровождала семью в отопительные периоды 2024/2025 и 2025/2026.
Пушкино · Московский проспект, 57, корпус 4
Семья с двумя несовершеннолетними детьми готовится к третьему отопительному сезону с риском возвращения низкочастотного гула от оборудования крышной котельной.
Суть дела
Гул появился в квартире № 89 в ноябре 2024 года. Он связан с работой инженерного оборудования дома и усиливается в отопительный период.
Санитарные исследования неоднократно фиксировали несоответствие уровня звука гигиеническим нормативам. Роспотребнадзор объявлял ТСН «Московский 57» предостережения. Затем суд первой инстанции обязал ТСН разработать и провести работы по снижению шума.
ТСН воспользовалось правом на апелляцию. Пока она рассматривается, семье не представлен план работ по отопительному насосу, сроки или документальное подтверждение того, что причина гула устранена до нового запуска оборудования.
Проблема сопровождала семью в отопительные периоды 2024/2025 и 2025/2026.
Несоответствие санитарным требованиям подтверждалось не один раз.
В квартире постоянно живёт семья с двумя несовершеннолетними детьми.
Документированная история
Ниже — события, подтверждённые обращениями, материалами надзорных органов и судебными документами.
Сообщено о постоянном гуле в квартире во время работы системы отопления.
После инструментальных измерений Роспотребнадзор объявил ТСН предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
Повторное исследование показало несоответствие требованиям для ночного времени; ТСН получило ещё одно предостережение.
Новый протокол вновь зафиксировал несоответствие уровня звука санитарным требованиям.
Пушкинский городской суд обязал ТСН устранить нарушение: разработать и провести работы по снижению уровня шума.
ТСН обжаловало решение. До окончания апелляционного рассмотрения оно не вступило в законную силу.
В ответ на новую заявку ТСН предложило осмотр по вопросу ГВС, но не сообщило перечень и сроки работ по источнику отопительного гула.
Министерство подтвердило перерасчёт платы по площади, указанной в ЕГРН. Вопрос о шуме оно вновь отнесло к полномочиям Роспотребнадзора, не сообщив, проверялась ли готовность общего отопительного оборудования и существует ли план работ по отопительному насосу.
Дело № 2-2045/2026
Пушкинский городской суд Московской области обязал ТСН «Московский 57» устранить нарушения санитарных норм по уровню шума в квартире № 89.
«Разработать и провести работы по снижению его уровня».
В материалах дела отражена связь шума с включённым оборудованием крышной котельной. Свидетель, вызванный по ходатайству ТСН, пояснил, что при отключении насоса и котла шум становился значительно меньше, а при похолодании и росте нагрузки жалобы возникали вновь.
Это решение суда первой инстанции. ТСН подало апелляционную жалобу, поэтому решение пока не вступило в законную силу. Право на обжалование не отменяет приближение отопительного сезона и необходимость подготовить безопасную работу инженерного оборудования.
Системная проблема
Эта история показывает одновременно пробелы регулирования и неприменение уже существующих полномочий. Каждый орган рассматривает только свою часть проблемы, а у жителя нет единого ведомства, обязанного довести дело от измерения шума до ремонта оборудования и проверки результата.
Предостережение указывает на обязательные санитарные требования, но само по себе не устанавливает срок устранения нарушения и не заменяет обязательного предписания. После повторных исследований автоматического перехода к предписанию не произошло.
Он контролирует содержание общего имущества и деятельность лиц, управляющих домами, вправе выдавать предписания и обращаться в суд в защиту собственников. В ответе от 2 сентября 2026 года Министерство подтвердило перерасчёт платы, но вопрос о шуме отнесло к полномочиям Роспотребнадзора. О проверке содержания общего отопительного оборудования, его готовности к сезону и плане работ по насосу в ответе не сказано.
Она может координировать подготовку к отопительному сезону и надёжность теплоснабжения, но не управляет общим имуществом частного дома и не заменяет ТСН или региональный надзор. С 1 сентября 2026 года муниципальный жилищный контроль упразднён.
Суд первой инстанции обязал ТСН разработать и провести работы. Но подача апелляции отложила вступление решения в законную силу, тогда как отопительный сезон зависит не от процессуальных сроков, а от погоды.
Рекомендательным является не санитарный норматив, а применённая форма реагирования — предостережение.
При выявлении нарушения в ходе контрольного мероприятия закон предусматривает уже другую меру — обязательное предписание с конкретным сроком и последующим контролем исполнения. Главный вопрос состоит в том, почему неоднократно подтверждённая ситуация не была доведена до этой стадии.
Вопросы законодателю
Статья 49 Закона № 248-ФЗ — о предостережении; статья 90 Закона № 248-ФЗ — об обязательном предписании; статья 20 ЖК РФ — о полномочиях жилищного надзора; Закон № 23-ФЗ — об упразднении муниципального жилищного контроля.
31 августа 2026
Когда локальная проблема длится третий отопительный сезон, она становится примером системного пробела в защите жилищных прав.
Кому направлены обращения
председателю Комитета Государственной Думы по строительству и ЖКХ.
заместителю председателя Комитета Государственной Думы по строительству и ЖКХ, заместителю председателя Комиссии по обеспечению жилищных прав граждан.
депутату Государственной Думы.
О чём попросили
Взять ситуацию в работу в пределах депутатских полномочий.
Направить обращения в компетентные органы и выяснить, какие меры принимаются до начала отопительного периода 2026/2027.
Рассмотреть этот случай как пример правоприменения законодательства о ТСН и управлении многоквартирными домами.
Обратить внимание на конфликт интересов в органах управления ТСН и прозрачность расходов на юридическое сопровождение конфликтов с собственниками.
Учесть, что в квартире постоянно живут двое несовершеннолетних детей, а новый сезон станет третьим подряд сезоном существования проблемы.
Чего мы добиваемся
Контакт
Если у вас есть вопросы или полезная информация, напишите по электронной почте.
ТСН «Московский 57», надзорные органы и администрация могут направить официальную позицию, комментарий или план работ для размещения на этой странице.
descorzo@yandex.ru